Сотрудники отдела защиты прав застрахованных лиц ТФОМС РД провели информационно-разъяснительную акцию с коллективом Министерства образования и науки Республики Дагестан
Сотрудники отдела защиты прав застрахованных лиц ТФОМС РД под руководством начальника отдела защиты прав застрахованных Эльмиры Бакриевой провели информационно-разъяснительную акцию с коллективом Министерства образования и науки Дагестана.
Основная цель акции - повышение правовой грамотности населения по вопросам ОМС.
Эльмира Бакриева подробно рассказала собравшимся о видах медицинской помощи, предоставляемой бесплатно в рамках территориальной программы ОМС на 2022 год, деятельности ТФОМС РД по защите прав застрахованных, функционировании круглосуточного контакт-центра, работе страховых представителей по информированию и сопровождению застрахованных лиц на этапах оказания медицинской помощи, необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров.
Тем, кто переболел COVID-19, настоятельно рекомендовали не игнорировать смс-оповещения страховой компании и приходить на углубленную диспансеризацию для предотвращения неблагоприятных последствий для здоровья.
В ходе встречи, начальник отдела ответила на интересующие граждан вопросы, среди которых - получение бесплатной медицинской помощи в стоматологических клиниках, в том числе частных мед организациях, получения медицинской помощи за пределами страхования, порядке прикрепления к медицинской организации, замены врача и тд.
Участникам акции раздали памятки и буклеты с информацией о работе системы ОМС и провели социологический опрос на предмет удовлетворенности доступностью и качеством оказываемой медицинской помощи.
Так из 22 опрошенных респондентов, оказанием медицинской помощи в республике неудовлетворены 45,4%. Основные причины неудовлетворенности: технической базой – 20%, оснащенностью современным оборудованием – 30%, организацией записи к врачу - 40%, доступностью узких специалистов – 42%, доступностью лабораторных исследований – 37%.